PALU – Mengenai gangguan pada layanan Bank Mandiri Online sejak pagi tadi, pihak Bank Mandiri menginformasikan bahwa saat ini layanan online sudah normal kembali.
“Halo Bpk/Ibu, kami mohon maaf atas gangguan yang sempat terjadi pagi ini pada layanan Mandiri Online. Kami pastikan saat ini layanan sudah normal kembali. Silakan Bpk/Ibu untuk dapat bertransaksi kembali menggunakan Mandiri Online. Tks~Yuma”, tulis akun @mandiricare membalas cuitan dari akun @saljucair dikutip Jumat, 25 September 2020.
Halo Bpk/Ibu, kami mohon maaf atas gangguan yang sempat terjadi pagi ini pada layanan Mandiri Online. Kami pastikan saat ini layanan sudah normal kembali. Silakan Bpk/Ibu untuk dapat bertransaksi kembali menggunakan Mandiri Online. Tks~Yuma
— Mandiri Care (@mandiricare) September 25, 2020
Seperti diketahui, Hari ini linimasa Twitter di banjiri dengan keluhan para nasabah Bank Mandiri yang mengaku tidak bisa melakukan transaksi menggunakan layanan online, seperti m-Banking.
Bahkan nasabah juga tidak bisa melakukan transaksi atau bahkan masuk sekalipun ke situs resmi Bank Mandiri dengan domain mandiri.co.id.
Mengutip Bisnis, Corporate Secretary Bank Mandiri Rully Setiawan menyampaikan bahwa perseroan sedang melakukan proses restart aplikasi pada sistem Mandiri Online.
Menurutnya, proses tersebut akan segera selesai dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan tetap dapat melayani berbagai kebutuhan transaksional nasabah.
“Atas hal itu, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” jelasnya, Jumat (25/9/2020). [Red]