oleh

Eror, Mandiri Jamin Saldo Nasabah Tidak akan Berkurang

Bagikan Artikel Ini

JAKARTA — Bank Mandiri menyebut saat ini pihaknya sedang melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk memperbaiki layanan yang sempat rusak pada Sabtu (20/7) dan tidak ada pengurangan saldo dana nasabah.

“Tidak ada fraud eror. Saldo nasabah akan kembali seperti sedia kala. Mohon maaf ini terjadi di akhir pekan, apalagi pada yang sedang berbelanja. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Ini rata terjadi di seluruh Indonesia. Kami jamin uang bapak aman,” kata Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas di Jakarta, seperti dikutip dari CNN Indonesia.com, Sabtu, (20/7).

Rohan mengatakan proses normalisasi data masih berlangsung dan dapat selesai dalam waktu dua jam.

“Saat ini sudah mulai dikembalikan di posisi awal. Jadi saldo aman, akan kembali. Sekitar dua jam bisa dicek,” ujarnya.

Sebelumnya, nasabah Bank Mandiri pada Sabtu (20/7) pagi mengaku kebingungan lantaran saldo di rekening mereka mendadak berubah drastis. Nasabah mengaku mendapati saldo tabungannya bermasalah, mulai dari berkurang hingga bertambah drastis.

Melalui lini masa Twitter, sebagian nasabah mengaku kebingungan lantaran saldo di rekeningnya berkurang. Sementara nasabah lain mengaku saldo di rekeningnya bertambah dalam jumlah fantastis. [***]

loading...

Bagikan Artikel Ini
  • 247
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

Komentar

Berita Terbaru